Zwroty i reklamacje
ZWROT TOWARU
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt skontaktuj się najpierw mailowo na adres shop@porazenty.pl informując nas o chęci zwrotu. Następnie wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij je na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Karolina Kwaśniewska Po Raz Enty
Sienkiewicza 24
44-186 Gierałtowice
Koszt zwrotu pokrywa Kupujący.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
FORMULARZ ZWROTU TOWARU- ODSTĄPIENIA OD UMOWY (przykład)
IMIĘ I NAZWISKO, ADRES: .......................................................................................................................................
NUMER ZAMÓWIENIA: .........................................................................................
TELEFON: ...................................................................................................................
EMAIL: ........................................................................................................................
NUMER RACHUNKU BANKOWEGO……………………………………………....
SPOSÓB PŁATNOŚCI:
Przelew elektroniczny Przelew tradycyjny
|
NAZWA TOWARU |
ROZMIAR |
ILOŚĆ |
CENA BRUTTO |
PRZYCZYNA ZWROTU |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ZWROT (Zwrot należności zostanie dokonany w tej samej formie płatności, która została użyta podczas zakupu.
Uwagi Klienta: .............................................................................................................................................................
- Oświadczam, że znane mi są warunki zwrotu towaru określone w Regulaminie
....................................................................................
(data, czytelny podpis Klienta)
REKLAMACJA
Czy wiesz, że możesz reklamować również rzeczy używane? Obejmuje je jednoroczny okres rękojmi. By zgłosić reklamację skontaktuj się ze mną na shop@porazenty.pl. Zgodnie z prawem mam 14 dni na rozpatrzenie Twojej reklamacji. W mailu zwrotnym poinformuję Cię również o dalszych krokach związanych z Twoim zapytaniem reklamacyjnym.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
…………………………………………
Miejscowość, data
………………………………………………………
………………………………………………………
Imię, nazwisko, numer kontaktowy
adres konsumenta, numer zamówienia
Karolina Kwaśniewska Po Raz Enty
Sienkiewicza 24
44-186 Gierałtowice
shop@porazenty.pl
Reklamacja towaru - rękojmia
Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu ……… towar jest wadliwy. Wada polega na ………………………………………………………………….
Z uwagi na powyższe, na podstawie ustawy z dnia 24 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (t. j. Dz. U. z 2021 r. poz. 1509 ze zm.) żądam:
- wymiany towaru na nowy* (art. 561 § 1)
- nieodpłatną naprawę towaru* (art. 561 § 1)
- obniżenia ceny towaru o kwotę ………... (słownie: ………………………………) zł, Proszę o zwrot podanej kwoty na konto ……………………………………………..………..../przekazem pocztowym na mój adres* (art. 560 § 1)
- odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na konto .…………………………………………………………………..………* (art. 560 § 1)
Z poważaniem
*niepotrzebne skreślić
Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Zwroty i reklamacje
