ZWROT TOWARU

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt skontaktuj się najpierw mailowo na adres shop@porazenty.pl informując nas o chęci zwrotu. Następnie wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij je na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Karolina Kwaśniewska Po Raz Enty
Sienkiewicza 24

44-186 Gierałtowice

Koszt zwrotu pokrywa Kupujący. 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FORMULARZ ZWROTU TOWARU- ODSTĄPIENIA OD UMOWY (przykład)

IMIĘ I NAZWISKO, ADRES: .......................................................................................................................................

NUMER ZAMÓWIENIA: .........................................................................................      

TELEFON: ...................................................................................................................

EMAIL: ........................................................................................................................

NUMER RACHUNKU BANKOWEGO……………………………………………....

SPOSÓB PŁATNOŚCI:

 Przelew elektroniczny Przelew tradycyjny

ZWROT (Zwrot należności zostanie dokonany w tej samej formie płatności, która została użyta podczas zakupu.

Uwagi Klienta: .............................................................................................................................................................

1. Oświadczam, że znane mi są warunki zwrotu towaru określone w Regulaminie

....................................................................................

 (data, czytelny podpis Klienta)

REKLAMACJA

Czy wiesz, że możesz reklamować również rzeczy używane? Obejmuje je jednoroczny okres rękojmi. By zgłosić reklamację skontaktuj się ze mną na shop@porazenty.pl. Zgodnie z prawem mam 14 dni na rozpatrzenie Twojej reklamacji. W mailu zwrotnym poinformuję Cię również o dalszych krokach związanych z Twoim zapytaniem reklamacyjnym. 

 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

…………………………………………

Miejscowość, data

………………………………………………………

………………………………………………………

Imię, nazwisko, numer kontaktowy

adres konsumenta, numer zamówienia

Karolina Kwaśniewska Po Raz Enty

Sienkiewicza 24

44-186 Gierałtowice

shop@porazenty.pl

Reklamacja towaru - rękojmia

Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu ……… towar jest wadliwy. Wada polega na ………………………………………………………………….

 Z uwagi na powyższe, na podstawie ustawy z dnia 24 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (t. j. Dz. U. z 2021 r. poz. 1509 ze zm.) żądam:

• wymiany towaru na nowy* (art. 561 § 1)
• nieodpłatną naprawę towaru* (art. 561 § 1)
• obniżenia ceny towaru o kwotę ………... (słownie: ………………………………) zł, Proszę o zwrot podanej kwoty na konto ……………………………………………..………..../przekazem pocztowym na mój adres* (art. 560 § 1)
• odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na konto .…………………………………………………………………..………* (art. 560 § 1)

Z poważaniem

*niepotrzebne skreślić

Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Zwroty i reklamacje